Corporate Social Responsibility Challenges of International Service Enterprises.

Date01 June 2023
Published date01 June 2023

Guest Editors

Enrico Battisti -- University of Turin, Italy (enrico.battisti@unito.it)

Hussain G. Rammal -- The University of Adelaide, Australia (Hussain.rammal@adelaide.edu.au)

Hemant Merchant -- University of South Florida, USA (hmerchant@usf.edu)

Pervez Ghauri -- Birmingham Business School, University of Birmingham, UK (p.ghauri@bham.ac.uk)

Niccolo Nirino -- University of Turin, Italy (niccolo.nirino@unito.it)

Submission Deadline: December 31, 2023

Background and Rationale for the Focused Issue

Multinational enterprises (MNEs), particularly under pressure from stakeholders and institutions to achieve the Sustainable Development Goals (SDGs) (Ghauri, 2022), have placed sustainability linked Corporate Social Responsibility (CSR) decisions at the center of corporate strategies (e.g., Battisti et al., 2022; Fortanier et al., 2011; Husted and Allen, 2009; Kim et al., 2018; Park and Ghau ri, 2015; Pisani et al., 2017). Some of these issues have been studied in manufacturing enterprises, but they remain under-researched in the global services sector, where employees can work remotely from any location worldwide (e.g., Blagoeva et al., 2020; Ghauri et al., 2014; Rammal et al., 2022). For instance, CSR strongly relates to organizational commitment (OC) (Rodrigo and Arenas, 2008). However, the OC may be less effective in remote working with several consequences (e.g., a decline in productivity) for service enterprises.

MNEs also have a duty of care toward consumers. While manufacturing MNEs' activities and products are scrutinized for the harm they can cause to the environment or the consumer's well-being...

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